🔄 Política de cambios

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Leé nuestra política de cambios.

¿Cuándo se puede hacer un cambio?

Aceptamos cambios cuando el producto presenta defecto de fábrica, cuando la talla no es la correcta (siempre que esté disponible en otra talla), o cuando el producto recibido no corresponde al pedido.

📅
¿Cuánto tiempo tengo?

Tenés hasta 5 días hábiles desde que recibís el producto para contactarnos y solicitar el cambio.

📦
Condiciones del producto

El producto debe estar sin uso, con su etiqueta original intacta y en las mismas condiciones en que fue recibido. No aceptamos cambios en productos usados, lavados o sin etiqueta.

📱
¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos por WhatsApp indicando el número de pedido, el producto que querés cambiar y el motivo. Te responderemos con los pasos a seguir.

🚚
Costo de envío del cambio

Si el cambio es por error nuestro o defecto de fábrica, el costo de envío lo asumimos nosotros. Si es por talla u otro motivo, el flete corre por cuenta del cliente.

🔄
¿Hacen devoluciones en dinero?

Por el momento no realizamos devoluciones de dinero, solo cambios de producto.

💬 Solicitar cambio por WhatsApp